Wil je snel antwoord op je vraag? Bekijk dan ook even onze FAQ. De kans is groot dat je daar direct vindt wat je zoekt.

Bestellen & klantportaal

Hoe kan ik een account aanvragen bij Kitservice Nederland?

Dat kan eenvoudig in ons klantenportaal. We zorgen ervoor dat je binnen een dag een account hebt, zodat je direct kunt bestellen. Heb je jouw producten eerder nodig? Stuur dan een mail naar Nick, via nick@kitservice.nl.

Wat kan ik doen met het klantenportaal?

In het klantenportaal vind je alle producten die jij nodig hebt tegen je eigen, persoonlijke prijzen. Hier kun je direct kit en andere materialen bestellen, facturen inzien en al je orders én offertes bekijken. Een mooi overzicht dus.

Kan ik prijzen en voorraad zien zonder account?

Nee, dat kan niet. We werken met persoonlijke prijslijsten, op basis van de producten die jij nodig hebt. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Ben je benieuwd naar jouw persoonlijke prijzen vóordat je een account aanvraagt? Neem dan contact op met Nick via nick@kitservice.nl.

Hoe snel wordt mijn aanvraag voor een account verwerkt?

We verwerken jouw aanvraag binnen één werkdag.

Zijn er kosten verbonden aan het aanvragen van een account?

Nee, het aanvragen van een account is helemaal gratis.

Kan ik ook telefonisch of via e-mail bestellen?

Het gemakkelijkst en snelst bestel je via je eigen klantaccount. Past dit niet binnen de ordersystemen van jouw bedrijf, of wil je snel een bestelling plaatsen terwijl je bij een klus bent? Dan helpen we je graag én snel verder per mail of telefoon: inkoop@kitservice.nl, 0315 – 65 13 58.

Levering & retourneren

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Heb je op een werkdag voor 14.30 uur besteld? Dan verzendt Nick jouw bestelling dezelfde dag nog.

Hoe werkt projectmatig inkopen en retour bij Kitservice Nederland?

Heb je een grote hoeveelheid kit nodig? Dan helpen wij je bij het maken van de beste keuzes en het inschatten van de juiste hoeveelheid. Heb je toch kit over, en is het een veelvoorkomende kleur? Dan nemen wij de kit weer van je over. Je leest er alles over op onze pagina over Projectmatig inkopen.

Leveren jullie ook op de bouwplaats of projectlocatie?

Ja, grote bestellingen leveren we ook op bouwplaatsen. Dit doen we altijd in goed overleg met jou als klant.

Producten & assortiment

Welke merken kit leveren jullie?

Wij leveren kit van OTTO-Chemie, SABA, DL Chemicals, Sika, Eurokit Multikit, Epoxy en Eurokit Sealpox van ons eigen merk.

Zijn jullie een officiële dealer van OTTO-Chemie, SABA of DL-Chemicals?

Wij zijn officiële dealer van OTTO-Chemie. Van SABA en DL-Chemicals zijn we één van de officiële verkooppartners.

Leveren jullie ook toebehoren zoals kitpistolen en tapes?

Ja, we leveren alles wat je nodig hebt om goed te kunnen kitten: van professionele kitpistolen en spuitmondjes tot tape, afwerkzeep en rugvulling.

Kan ik ook maatwerk, specialistische producten of kit op kleur bestellen?

Zeker. Je kunt bij ons kit krijgen in vrijwel elke gewenste samenstelling. Staat het product dat je zoekt niet in het portaal? Neem dan contact op, we denken mee over alternatieven of regelen een maatwerkoplossing via onze leveranciers. Dankzij onze directe lijnen met merken als OTTO en SABA kunnen we vaak snel schakelen, ook voor bijzondere toepassingen zoals kit op kleur.

Voor wie is Kitservice Nederland bedoeld?

Werken jullie alleen voor bedrijven of ook voor ZZP’ers?

We werken voor zowel bedrijven als zelfstandige vakmensen (ZZP’ers) die professioneel met kitproducten werken.

Kan ik als particulier ook bij jullie bestellen?

Nee, we richten ons op de zakelijke markt. Heb je als particulier een specifieke vraag of project, neem dan gerust contact op, we denken graag even met je mee en verwijzen je eventueel door naar een van onze partners of uitvoerders van Eurokit.

Wat is het voordeel voor een ZZP’er om klant te worden?

Als ZZP’er profiteer je bij Kitservice Nederland van scherpe prijzen, persoonlijk advies en directe ondersteuning vanuit de praktijk. We denken met je mee over productkeuze, voorraad en werkwijze.

Bieden jullie ook ondersteuning aan grote projecten of aannemers?

Ja. We ondersteunen aannemers, onderhoudsbedrijven en projectorganisaties met advies, leveringen en – als dat nodig is – inzet van ervaren vakmensen via Eurokit. Ook bieden we trainingen voor teams die hun kennis over afdichting willen vergroten.

Service & contact

Ik heb een spoedvraag: hoe kan ik snel contact opnemen?

Bel ons direct via 0315 – 65 13 58. Dat is de snelste manier om iemand te spreken. We denken meteen met je mee en zorgen dat je snel verder kunt.

Krijg ik een vaste contactpersoon bij Kitservice Nederland?

Ja. Je hebt altijd één vaste contactpersoon, meestal Nick, die jouw bedrijf kent en meedenkt over de juiste producten en oplossingen. Zo weet je zeker dat je altijd iemand spreekt die je situatie begrijpt.

Geven jullie ook advies op locatie of telefonisch?

Ja, beide. Heb je een technische vraag of een uitdaging op locatie? Dan komen we gewoon even langs om mee te kijken. In andere gevallen volstaat telefonisch advies.

Training & ondersteuning

Bieden jullie ook opleidingen of producttrainingen aan?

Ja. We geven kitcursussen, zowel in ons eigen trainingscentrum in Dinxperlo als bij bedrijven op locatie. Tijdens de training leer je hoe je strak en blijvend sterk kit aanbrengt en waarom bepaalde technieken en producten goed werken.

Kan ik als klant deelnemen aan praktijkdagen?

Zeker. Je kunt deelnemen aan onze kitcursus: een eendaagse praktijktraining waarin je leert werken met de juiste technieken, producten en voorbereidingen. Deze cursus is geschikt voor zowel beginners als ervaren vakmensen die hun kennis willen bijspijkeren.

Zijn jullie trainingen alleen voor bedrijven of ook voor ZZP’ers?

Onze trainingen zijn er voor iedereen die professioneel met kit werkt: organisaties, ZZP’ers en onderwijsinstellingen. De inhoud stemmen we af op het niveau en de praktijk van de deelnemers. Zo haal je er altijd het maximale uit.